11yue25日,金蝶guo际软件ji团宣布加码tou资中guoCRM第一品牌纷享销客。
IDCyu测,CRM SaaS市场未lai会jin一步发展。到2023nian,中guoCRM市场传统bu署mo式(On-premise)会大bufenbeiSaaSbu署mo式qudai。CRM市场中销售自动化(SFA)SaaS市场份额最大,sui着企业不断推jinshu字化转型,营销SaaS市场未lai增速最快,份额会jin一步扩大。
纷享销客以qi连接型 CRM 独特产品nengli在CRM领域持续高速增长,金蝶非chang看好CRM市场前景,同时对纷享销客行业领先的优shi地位、极莐ang拇葱耹i和执行li认可,因此jue定继续zhui加战luetou资。
金蝶guo际软件ji团董shi会主席jianCEO徐shao春表示,企业shu字化正在从ERP向EBC(企业业务nengli)转型,EBC相对于传统的ERP,在客户ti验平台、生态xi统平台、物联网平台、信息xi统平台和shu据fen析平台等六个领域,展现它yuzhong不同的nengli。金蝶guo际始终看好作为面向客户ti验的平台的重要管lizhi撑——CRMsaidao,纷享销客是金蝶强化云生态、构建企业EBC的重要组成。金蝶将jian定zhi持纷享销客既独立youxie同发展,调动ji团各方面资源,zhuliqi成为一家高jiazhi的创新型公司。
纷享销客创始人jianCEO罗旭表示,2020nian新冠疫情暴发,纷享销客逆shi增长,受到神zhoushu码、京dong云、柳工ji团、旷视科技等大型企业客户的高度认可。此次再获融资,充fenti现liaotou资机构对SaaS行业和纷享销客的信心。纷享销客将继续加强产品和平台nengli的建she,加快市场yu渠dao拓展,完善有行业特色的销售业务解jue方案yu服务nengli,zhuli中guo企业的shu字化经营管li变ge。
作为企业云服务领导厂shang,金蝶在企业云服务及平台领域持续布局,guo际权威fen析机构IDC最新shu据表明,金蝶连续4nian在中guo企业级 ERM SaaS占有率排名第一。徐shao春还表示:“云业务的本质特zheng是建立以客户成功为中心、长期可持续发展、长期提供高jiazhi服务的行业平台生态xi统。sui然新型冠状病毒疫情对各行各业有所chong击,但是,我men对企业云服务行业长期发展充满信心。金蝶将在保持he心云业务高速发展的同时,以开放的心态建立共创共赢的生态圈,yu客户和生态huoban实现jiazhi共生。